شروط الاستخدام

آخر تحديث: 20 حزيران 2026

تنظم هذه الشروط استخدام تطبيق T+ للراكب والكابتن والخدمات المرتبطة به. إنشاء الحساب أو طلب رحلة أو قبولها يعني الموافقة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

1. طبيعة الخدمة

T+ منصة تقنية تساعد الركاب على طلب خدمات نقل من كباتن مستقلين. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تُعد المنصة ناقلاً أو صاحب عمل للكابتن، ويكون الكابتن مسؤولاً عن المركبة والقيادة والالتزام بالقوانين.

2. أهلية الحساب

• يجب تقديم رقم هاتف وبيانات صحيحة والمحافظة على سرية رمز التحقق والجلسة.
• يجب أن يكون الكابتن مؤهلاً قانوناً للقيادة وأن تكون وثائقه ومركبته سارية وآمنة.
• لا يجوز انتحال صفة شخص آخر أو إنشاء حسابات مضللة أو استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية.

3. طلب الرحلة وتنفيذها

يختار الراكب نقطة الانطلاق والوجهة ونوع المركبة، ويظهر السعر التقديري أو المعتمد قبل الطلب بحسب الإعدادات. قد تختلف المدة أو المسار بسبب الازدحام أو الطقس أو إغلاق الطرق أو تغير الوجهة.

4. الأسعار والدفع

تُعرض طريقة الدفع المتاحة داخل التطبيق، وقد تكون نقدية عند الوصول. يلتزم الراكب بدفع الأجرة الظاهرة أو المتفق عليها، ويلتزم الكابتن بعدم طلب مبالغ غير مبررة. قد تتغير الأسعار وفق المسافة والوقت والطلب والسياسات المعلنة.

5. الإلغاء وعدم الحضور

يمكن إلغاء الرحلة قبل بدئها وفق الخيارات المتاحة. قد تُطبق رسوم إلغاء لاحقاً بعد إعلانها بوضوح. تكرار الإلغاء أو عدم الحضور أو الطلبات الوهمية قد يؤدي إلى تقييد الحساب.

6. سلوك الراكب والكابتن

• الاحترام المتبادل والامتناع عن التهديد والتحرش والتمييز والعنف.
• عدم نقل مواد ممنوعة أو استخدام الخدمة في نشاط مخالف للقانون.
• التزام الكابتن بقواعد المرور وعدم استخدام الهاتف بصورة خطرة أثناء القيادة.
• التزام الراكب بالمحافظة على المركبة وعدم تعريض الكابتن أو الآخرين للخطر.

7. السلامة والطوارئ

أدوات الاتصال والموقع داخل التطبيق وسائل مساعدة وليست بديلاً عن الشرطة أو الإسعاف أو الدفاع المدني. عند وجود خطر فوري اتصل بالجهة المختصة مباشرة. يجوز للإدارة مراجعة بيانات الرحلة عند تلقي بلاغ سلامة.

8. التوفر والدقة

نعمل على توفير خدمة مستقرة، لكن لا نضمن وجود كابتن في كل وقت أو عدم انقطاع الإنترنت أو الخرائط أو خدمات الأطراف الثالثة. لا تُنشأ رحلة مؤكدة إلا بعد قبولها وتسجيلها في النظام.

9. التعليق والإنهاء

يجوز تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة الشروط أو تقديم وثائق غير صحيحة أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو تعريض السلامة للخطر. يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه عبر الدعم.

10. الملكية الفكرية

اسم T+ وشعاره وتصميم التطبيق وبرمجياته ومحتواه مملوكة لأصحابها أو مستخدمة بترخيص. لا يجوز النسخ أو إعادة البيع أو الهندسة العكسية أو الاستخدام التجاري دون موافقة خطية.

11. حدود المسؤولية

ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل المنصة الخسائر غير المباشرة الناتجة عن سلوك مستخدم آخر أو انقطاع خدمات خارج سيطرتها. لا يمنع ذلك أي حق لا يجوز استبعاده قانوناً، ولا يعفي أي طرف من مسؤوليته عن الغش أو الضرر المتعمد.

12. القانون والتعديلات

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في جمهورية العراق. نحاول حل الشكاوى ودياً أولاً، وتختص الجهات والمحاكم العراقية عند تعذر الحل. قد نحدّث الشروط، وسيظهر تاريخ آخر تحديث ويُطلب قبول التغييرات الجوهرية عند الحاجة.

قراءة سياسة الخصوصية